Fra og med 1. januar 2026 modtager Håndværkets Ankenævn ikke længere klager, idet ankenævnet nedlægges.

Det er fortsat muligt at gøre brug af Danske Malermestres Garantiordning, hvis du har fået medhold i din klage i et andet godkendt ankenævn som f.eks. Byggeriets Ankenævn.

Vær dog opmærksom på, at det er en forudsætning for at gøre brug af vores garantiordning, at du har givet Danske Malermestre mulighed for at løse sagen sammen med dig og vores medlem, inden du indbringer sagen for et godkendt ankenævn. Hvis det godkendte ankenævn udmelder et syn og skøn i forbindelse med behandlingen af din klage, er det endvidere en forudsætning for at du kan bruge vores garantiordning, at dette syn og skøn udføres af en skønsmand, der har erhvervet malerfagets uddannelse.

Dette bør du sikre dig, at det godkendte ankenævn er bekendt med.

Klageberettigede og dermed dækket af garantiordningen er:

• Private forbrugere, der som ejere får udført malerarbejde i egen bolig eller sommerhus.
• Private forbrugere, der som lejere eller andelshavere får udført malerarbejde i egen bolig for egen regning.

I alle tilfælde er det en forudsætning for garantiordningens anvendelse, at aftalen om udførelse af malerarbejde er indgået direkte mellem de ovennævnte klageberettigede og medlemmet af Danske Malermestre.

Garantiordningen dækker mangler ved egentligt bygningsmalerarbejde og skiltemalerarbejde samt arbejde, der naturligt og sædvanligt hører herunder. Garantiordningen dækker dog ikke afrensning og maling af tage.

Det er en forudsætning for garantiordningens anvendelse, at udgifter til udbedring ikke overstiger 100.000 kroner inklusive moms, og at der klages over arbejde, hvor faktura er udstedt mindre end et år før klagen. Sager af større omfang henvises til civilretlig behandling.